การคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว heng24 ปกป้องข้อมูลคุณทุกขั้นตอน

heng24 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า heng24 เก็บข้อมูลอะไร เพราะอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568
heng24

หลักการปกป้องข้อมูลของ heng24

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng24 ยึดหลัก 6 ประการนี้เป็นแกนกลางในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

เก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็น
heng24 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือเพื่อวัตถุประสงค์แอบแฝง
ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม
heng24 ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลทั้งหมดถูกส่งผ่านระบบเข้ารหัส SSL/TLS และจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสไว้ ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตจากทุกทิศทาง
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ขอสำเนา หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมงาน heng24 โดยตรง
เก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนด
heng24 จัดเก็บข้อมูลเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัย
โปร่งใสและตรวจสอบได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ heng24 เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่มีข้อความซ่อนเร้น และอัปเดตให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

1 ข้อมูลที่ heng24 เก็บรวบรวม

heng24 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกโดยตรงและโดยอัตโนมัติผ่านกระบวนการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เองและข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุลตามบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน
  • หมายเลขโทรศัพท์มือถือและที่อยู่อีเมล
  • วันเดือนปีเกิดเพื่อยืนยันอายุ 18 ปีบริบูรณ์
  • ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับการฝากและถอนเงิน
  • เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ในกรณีที่จำเป็น
  • ข้อมูลการติดต่อและข้อความที่ส่งผ่านระบบแชทสนับสนุน

ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
  • ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาการใช้งาน
  • ประวัติการเดิมพัน การฝากถอน และธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลคุกกี้และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน

heng24 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส CVV โดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐานสากล

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

heng24 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

วัตถุประสงค์ ประเภทข้อมูลที่ใช้ ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เอกสารยืนยันตัวตน การปฏิบัติตามสัญญา
ประมวลผลการฝากและถอนเงิน ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน IP ที่อยู่ ข้อมูลอุปกรณ์ ประวัติธุรกรรม ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ให้บริการสนับสนุนลูกค้า ข้อมูลติดต่อ ประวัติการสนทนา การปฏิบัติตามสัญญา
ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ความยินยอม
ปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน คุกกี้ ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง การปฏิบัติตามกฎหมาย

ในกรณีที่ heng24 ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น heng24 จะแจ้งให้ทราบและขอความยินยอมใหม่ก่อนเสมอ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

heng24 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นเรื่องละเอียดอ่อน ดังนั้นการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและมีความชอบธรรมเท่านั้น

กรณีที่อาจมีการแชร์ข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับข้อมูลที่เข้มงวด
  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี — พันธมิตรที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ระบบความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทั้งหมดลงนามในข้อตกลงการรักษาข้อมูลที่เป็นความลับ
  • ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมบางรายอาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้บริการเกมได้อย่างถูกต้อง
  • หน่วยงานภาครัฐและกระบวนการทางกฎหมาย — หาก heng24 ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย heng24 จะปฏิบัติตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

heng24 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

heng24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น

ประเภทของคุกกี้ที่ heng24 ใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้ heng24 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของเว็บไซต์มากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงระบบให้ดีขึ้น
  • คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
  • คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อนำเสนอเนื้อหาและโปรโมชั่นที่เหมาะสมกับคุณ โดยอิงจากพฤติกรรมการใช้งาน ซึ่งต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บน heng24

5 ความปลอดภัยของข้อมูล

heng24 ลงทุนอย่างจริงจังในด้านความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

  • การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างส่ง (In-Transit) ด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ซึ่งเป็นมาตรฐานล่าสุด
  • การเข้ารหัสข้อมูลในที่จัดเก็บ (At-Rest) ด้วยมาตรฐาน AES-256
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ตลอด 24 ชั่วโมง
  • การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในตามหลัก Least Privilege สิทธิ์น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น
  • การบันทึก Audit Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลของพนักงานภายใน

แม้ heng24 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นสมาชิกควรดูแลรหัสผ่านของตัวเองให้ดีด้วยเช่นกัน

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก heng24 ทุกคนมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยดังต่อไปนี้

สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ heng24 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้ heng24 แก้ไขให้ถูกต้องได้
สิทธิ์ในการลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ heng24 ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการที่ heng24 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดทางตรง
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ในบางกรณีคุณสามารถขอให้ heng24 หยุดใช้ข้อมูลของคุณชั่วคราวได้ระหว่างที่มีการตรวจสอบ
สิทธิ์พกพาข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไปเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อทีมงาน heng24 ผ่านทางอีเมล support@heng24.ws หรือผ่านระบบไลฟ์แชตบนเว็บไซต์ heng24 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

heng24 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไว้ตราบเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการหรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงิน
  • ประวัติการสนทนากับทีมสนับสนุน — เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการอ้างอิงและปรับปรุงบริการ
  • ข้อมูลการเล่นเกมและการเดิมพัน — เก็บ 3 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านการตรวจสอบและความยุติธรรม
  • ข้อมูล Log และความปลอดภัย — เก็บ 1 ปีเพื่อใช้ในการตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา heng24 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย heng24 ดำเนินการนี้อย่างรอบคอบและมีมาตรการปกป้องที่เหมาะสม

  • การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะกับประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
  • heng24 จัดทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวดกับพันธมิตรต่างประเทศทุกราย
  • ข้อมูลที่โอนไปยังต่างประเทศจะถูกเข้ารหัสในระดับเดียวกับข้อมูลที่จัดเก็บในประเทศ

ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลยืนยันตัวตนของสมาชิกชาวไทยจะถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์หลักในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย PDPA ของไทย

9 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

heng24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการ

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน
  • วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
  • การที่สมาชิกยังคงใช้งานบริการ heng24 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขใหม่
  • หากไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ สมาชิกสามารถติดต่อ heng24 เพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูลได้

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณบน heng24 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของ heng24 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • อีเมล: support@heng24.ws
  • ไลฟ์แชต: ผ่านปุ่มแชทบนเว็บไซต์ heng24 ตลอด 24 ชั่วโมง

heng24 มุ่งมั่นที่จะตอบกลับคำขอทุกรายการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากคำขอมีความซับซ้อน heng24 จะแจ้งให้ทราบและขยายระยะเวลาตามความเหมาะสมไม่เกิน 60 วัน

หากคุณเชื่อว่า heng24 ประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณไม่ถูกต้องตามกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทยได้

heng24

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัยกับ heng24

heng24 เข้าใจดีว่าความไว้วางใจคือรากฐานของทุกอย่าง สมาชิกทุกคนที่เลือกใช้บริการ heng24 ฝากความไว้วางใจไว้กับเราทั้งด้านความบันเทิงและข้อมูลส่วนตัว heng24 จึงไม่เคยมองข้ามความรับผิดชอบนี้

ระบบรักษาความปลอดภัยของ heng24 ได้รับการออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยไซเบอร์ระดับมืออาชีพ และปรับปรุงอย่างต่อเนื่องเพื่อรับมือกับภัยคุกคามรูปแบบใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นทุกวัน

ไม่ว่าคุณจะเล่นสล็อต เดิมพันมวยไทย หรือสนุกกับคาสิโนสด ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของคุณได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลาที่คุณอยู่กับ heng24

  • ระบบเข้ารหัส SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
  • การตรวจสอบความปลอดภัยอิสระโดยบุคคลที่สามเป็นประจำทุกปี
  • ทีม DPO ดูแลนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
  • ปฏิบัติตาม PDPA ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด
ปลอดภัย โปร่งใส เชื่อถือได้

เข้าร่วม heng24 ด้วยความมั่นใจ

heng24 ดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และสัมผัสประสบการณ์เกมออนไลน์ที่ปลอดภัย สนุก และคุ้มค่าที่สุดสำหรับคนไทย ฝากขั้นต่ำเพียง ฿200 เท่านั้น